Також у переході встановлена кнопка виклику допомоги для людей з інвалідністю, однак вона не працює. За словами директора підприємства, на це є дві причини. Перша — нестача кадрів, а друга — відсутність підйомника.Місцева жителька Катерина розповідає, що намагається не користуватися цим переходом.Крім того, у підземному переході вимикають електрику за графіком. Місцеві кажуть, що пересуватись тут важко і коли є освітлення.Нагадаємо, реконструкцію підземного переходу біля готелю “Україна” розпочали наприкінці березня 2017 року. На роботи витратили 4,9 мільйона гривень. У травні 2018 року в оновленому переході знову розпочали ремонт — цього разу для усунення недоліків попередньої реконструкції: затікання стелі, неправильно встановлені водовідводи, тріснута плитка на стіні. У серпні того ж року в “підземці” робили гідроізоляцію кількох ділянок та покривали плитку, щоб вона не була слизькою. Коштувало це майже чотири мільйони 200 тисяч гривень. Тоді місцева влада розглядала кілька варіантів, щоб зробити плитку неслизькою: заміну покриття, облаштування підігріву підлоги для танення снігу та нанесення спеціального протиковзкого покриття.