Споживачі «Тернопільобленерго» отримали можливість використовувати персоналізований графік відключень електроенергії. Новий сервіс надає актуальну інформацію про години та підчерги за визначеними адресами. Система зберігає історію переглянутих адрес, що дозволяє швидко перемикатися між ними без повторного введення даних. Також передбачена функція «Повідомити диспетчера», яка дозволяє споживачу повідомити про відсутність електропостачання, відповідаючи на уточнюючі запитання та вказуючи номер особового рахунку та ПІБ власника. Сервіс розроблено власними ІТ-фахівцями «Тернопільобленерго». Перехід до нового сервісу відбувався поетапно. Наразі система перебуває на етапі доопрацювання та оптимізації, враховуючи звернення та зауваження споживачів. У разі виявлення невідповідностей за адресами проситься сповіщати про це через офіційні канали зв’язку товариства. Повернення до попередньої схеми наразі не планується, оскільки було розроблено персоналізований графік для зручності споживачів.