Персоналізований графік від «Тернопільобленерго» для зручності споживачів

Споживачі «Тернопільобленерго» отримали можливість використовувати персоналізований графік відключень електроенергії. Новий сервіс надає актуальну інформацію про години та підчерги за визначеними адресами. Система зберігає історію переглянутих адрес, що дозволяє швидко перемикатися між ними без повторного введення даних. Також передбачена функція «Повідомити диспетчера», яка дозволяє споживачу повідомити про відсутність електропостачання, відповідаючи на уточнюючі запитання та вказуючи номер особового рахунку та ПІБ власника. Сервіс розроблено власними ІТ-фахівцями «Тернопільобленерго». Перехід до нового сервісу відбувався поетапно. Наразі система перебуває на етапі доопрацювання та оптимізації, враховуючи звернення та зауваження споживачів. У разі виявлення невідповідностей за адресами проситься сповіщати про це через офіційні канали зв’язку товариства. Повернення до попередньої схеми наразі не планується, оскільки було розроблено персоналізований графік для зручності споживачів.

Чому Черкащину вимикають найбільше? Роз’яснення фахівця з ‘Черкасиобленерго’

Заступник начальника служби з роботи із персоналом Центральної диспетчерської служби АТ “Черкасиобленерго” Дмитро Чорнобривець під час пресбрифінгу розповів про причини графіків відключень в області. Фахівець пояснив, що питання про графіки надходять від абонентів постійно. В середньому, люди мають відключення по 4-4,5 години, в той час, як годин зі світлом у середньому півтори-дві. Все залежить від стану мереж, зазначив пан Дмитро. “Ми безперервно страждаємо від російських атак по об’єктах енергетики: об’єктах розподілу, об’єктах генерації, по підстанціях. Деякі області можуть функціонувати таким чином, щоб у них були легші графіки, бо технічний стан тих мереж, які їх живлять, такий, що це можливо реалізувати. В інших областях ситуація відрізняється, бо в тих мережах, яких вона живиться, наприклад, пошкоджене обладнання, і це обладнання не може передати через себе ту кількість енергії, яку необхідно для функціонування з меншою кількістю черг”. Наразі “Черкасиобленерго” отримує досить жорсткі графіки саме через стан електромереж, які живлять область, пояснив Дмитро Чорнобривець.

Одеса отримала підтримку від міст-побратимів для забезпечення енергетичної безпеки

Голова Одеської міської військової адміністрації Сергій Лисак повідомив про отримання енергетичної допомоги від міст-побратимів. П’ять генераторів було передано місту Фундацією Гданська за ініціативи міської влади. Ще одну установку середньої потужності надали німецьке місто Гейдельберг. Отримане обладнання планується використовувати на об’єктах критичної інфраструктури, щоб забезпечити їхню стабільну роботу у разі перебоїв з електропостачанням. Уряд ухвалив рішення про виділення 2,56 мільярда гривень із резервного фонду державного бюджету на закупівлю генераторів великої потужності для автономного тепло- та електропостачання. Генератори передадуть прифронтовим громадам, зокрема в Одеській області.

Реабілітаційний центр на Троєщині: як заклад працює у умовах відключень електроенергії

Кореспондентка Суспільного дізналась, як працює заклад в умовах енергетичної кризи. У Міжнародному центрі реабілітації та нейрофізіології на Троєщині теж діють тимчасові графіки відключень — світло дають кілька годин на добу. Заклад запрацював тільки у вересні, і майже одразу зіштовхнувся з тривалими відключеннями електрики і опалення.Щодня його відвідують близько 40 дітей. Батьки розповідають, що цей центр єдиний варіант для місцевих жителів.За словами батьків, відмовитися від реабілітації навіть на короткий період вони не можуть.Освітлення у центрі працює від генератора. Опалення ввімкнули кілька днів тому, проте поки батареї ледь теплі. Тому заняття з дітьми проводять біля обігрівачів.В частині приміщень опалення поки немає, тому їх тимчасово не використовують. Зокрема, кухню для батьків та дітей, де раніше можна було попити каву й розігріти їжу. По стояку прорвало труби, тож в приміщенні десь +2-3°.У закладі поки не працюють басейни, бо наразі немає можливості обігріти приміщення та нагріти воду. Їх роботу відгновлять, коли повноцінно запрацює опалення та стабілізується електропостачання.

Київ отримує додаткову допомогу з енергетичного обладнання від ЄС та партнерів

Міський голова Віталій Кличко повідомив про отримання додаткового обладнання для забезпечення електропостачання Києва. До цього моменту місто вже отримало 135 джерел живлення потужністю 20 кВт та 42 генератори по 22 кВт. Генератори надані зі стратегічного резерву засобів цивільного захисту ЄС — rescEU. Поставки повністю фінансує ЄС та координує Європейська комісія.Учора, 4 лютого, в Київ прибули 30 генераторів із Франції. Це частина допомоги анонсованої напередодні. Обладнання направляють на ключові об’єкти інфраструктури міста.30 січня від Краківської архиєпархії Київ отримав 162 електрогенератори та 846 електрообігрівачів, які передадуть на Троєщину та в інші райони міста. Католицькі громади Кракова та Лодзі передадуть недільну пожертву 1 лютого на додаткову допомогу українській столиці.Також наприкінці минулого тижня до Києва приїхала перша партія генераторів — 60 одиниць із загальної запланованої кількості у 90 — від мерії Варшави. На початку минулого тижня Київ отримав 130 генераторів різної потужності — кошти на них збирали волонтери в межах акції “Тепло з Польщі для Києва”. За 10 днів 60 000 поляків пожертвували майже 2 млн євро, повідомляв міський голова столиці Віталій Кличко.19 січня Міністр закордонних справ України Андрій Сибіга доручив усім закордонним дипломатичним установам України ініціювати термінові збори коштів для підтримки енергетичної сфери, за прикладом нещодавньої польської акції.18 січня Фонд Stand With Ukraine запустив благодійну акцію-збір “Тепло з Польщі для Києва”. За 10 днів акції вдалося зібрати 8 мільйонів злотих (приблизно 80 млн гривень) на закупівлю генераторів для України. Перша партія установок прибула до столиці 26 січня.

Чому Графіки Відключень Залишаються Незмінними: Пояснення від Обленерго

Заступник начальника служби з роботи із персоналом Центральної диспетчерської служби АТ “Черкасиобленерго” Дмитро Чорнобривець розповів про причини, чому графіки відключень не змінюються тривалий час. За словами Дмитра Чорнобривця, рішення про застосування графіків та обсягів відключень ухвалює диспетчер регіонального диспетчерського центру НЕК “Укренерго”. “Черкасиобленерго” отримує досить жорсткі завдання щодо обсягу та кількості черг, які мають бути знеструмлені. На завдання, які до “Черкасиобленерго” доводяться, впливають також погодні умови. Зрозуміло, що значні від’ємні температури та низька температура збільшують природні навантаження на енергосистему, і, відповідно, обсяги, на які необхідно знеструмлювати, також збільшуються. Дмитро Чорнобривець додав, що АТ “Черкасиобленерго” бачить значну соціальну напругу щодо питання, чому не змінюються черги відключень і людям вимикають світло в один і той же час. При обсягах у 4-4,5 черги, які доводяться до нас тривалий час, змістити години застосування конкретних черг і підчерг надзвичайно складно, якщо не сказати, що це просто неможливо. Для того, щоб це реалізувати, нам необхідно якихось споживачів знеструмлювати на 6,5-7 годин і більше, а потім дати їм напругу на 2-1,5 години. Це надзвичайно жорсткий режим застосування, хоча ті нормативні акти, які діють, дають нам на це право. Ми це можемо зробити, але ми розуміємо, що окремі черги і підчерги будуть знеструмлені по сім годин. При температурі навколишнього середовища це призведе до значного навантаження на системи опалення. Технологічні установки охолоджуються, можуть замерзнути, може відбутися розмерзання системи тощо. Крім того, це може призвести до пошкодження електромереж. Якщо знеструмити споживачів на такий значний період, то коли ми включимо обладнання, подамо напругу, ці споживачі почнуть дуже швидко збільшувати навантаження, дуже активно споживати електричну енергію з мереж, що може призвести до додаткових пошкоджень мереж. Ми безперервно контактуємо з представниками «Укренерго» і доводимо їм ці проблеми. Хотілося б, звісно, почути від них, коли ми отримаємо легші графіки.

Укренерго спростувало поширення неправдивої інформації про відключення світла

Про це повідомили в Укренерго. «Сьогодні багато телеграм-каналів поширили недостовірну інформацію про посилення відключень електроенергії, із зазначенням що “світло може не з’явитись взагалі”. При цьому видавали це за цитату заяви НЕК “Укренерго”. Офіційно повідомляємо: поширена інформація не має нічого спільного з дійсністю», – заявили у компанії. Укренерго зазначили, що внаслідок масованих російських атак на об’єкти генерації, передачі та розподілу електроенергії ситуація в енергосистемі України «зараз дійсно залишається складною, однак, вона цілком контрольована». «Наразі через зумовлений наслідками атак дефіцит потужності в усіх регіонах України діють графіки погодинних відключень – за винятком окремих областей, де вимушено застосовуються аварійні відключення. Такою ж була ситуація і попередньої доби. Про якесь суттєве посилення обмежень або те, що “світло може не повернутись – не йдеться взагалі», – зазначили в Укренерго. У компанії закликали довіряти офіційним джерелам інформації. З 14 січня за дорученням президента Володимира Зеленського на тлі російських ударів і погіршення погодних умов в енергетиці України діє режим надзвичайної ситуації. 19 січня голова МЗС Андрій Сибіга доручив усім закордонним дипломатичним установам України ініціювати термінові збори коштів для підтримки енергетичної сфери. 23 січня міністр енергетики Денис Шмигаль повідомив, що ситуація в енергосистемі найважча з початку повномасштабної війни. За його словами, понад 50 тисяч фахівців залучені в ремонтах, а держава посилює захист критичної інфраструктури засобами ППО та РЕБ. Прем’єр-міністерка Юлія Свириденко того ж дня повідомила, що міжнародні партнери оголосили про намір надати Україні нові пакети допомоги, які включатимуть понад шість тисяч одиниць великого енергетичного обладнання для стабілізації системи. Своєю чергою віцепрем’єр-міністр з відновлення – міністр розвитку громад та територій заявляв, що Україна отримала від партнерів понад 700 одиниць енергообладнання потужністю близько одного гігавата. Вранці 31 січня в енергосистемі України сталось технологічне порушення, що спричинило каскадне відключення в електроенергетичній мережі й подальше спрацювання автоматичних захистів на підстанціях. Низка областей, а також Київ залишились без світла й водопостачання. У Мінцифри заявили, що аварія в енергосистемі України не була спричинена кібератакою. Ввечері того ж дня Шмигаль заявив, що енергетики відновили електропостачання в усіх областях України після масштабної системної аварії, а регіони поступово повертаються до планових графіків роботи енергосистеми. Ввечері 4 лютого міністр енергетики України Денис Шмигаль повідомив, що в Україні зберігається складна ситуація в енергосистемі та є ризик посилення графіків відключень електроенергії найближчим часом. 3 лютого компанія ДТЕК заявила, що Росія здійснила найпотужнішу атаку на енергосистему України з початку 2026 року, вдаривши по об’єктах генерації у морозний період. Внаслідок обстрілів суттєво постраждали теплоелектростанції (ТЕС) та теплоелектроцентралі (ТЕЦ), які забезпечували обігрів великих міст

Новий сервіс від «Тернопільобленерго» забезпечує персоналізований графік відключень

Речниця АТ «Тернопільобленерго» Марія Федик відповіла на запитання Суспільного щодо нового сервісу. Нова форма графіка дозволяє споживачу чітко бачити актуальні години відключення та підчергу за визначеними адресами. Історія переглянутих адрес зберігається, вводити заново дані не потрібно — користувач може швидко перемикатися між ними без повторного введення даних. Також у даному сервісі споживачі мають можливість повідомити про відсутність електропостачання за своєю адресою. Для цього передбачена функція «Повідомити диспетчера» — споживач відповідає на кілька уточнювальних запитань, вводить номер особового рахунку та ПІБ власника і надсилає повідомлення. Це звернення автоматично потрапляє до відповідного підрозділу для перевірки та оперативного реагування. Оновлення даного сервісу було реалізовано власними ІТ-фахівцями АТ «Тернопільобленерго». Перехід здійснювався поетапно. Система наразі перебуває на етапі доопрацювання та оптимізації. У разі виявлення невідповідностей за адресами просимо споживачів повідомляти про це через офіційні канали зв’язку товариства. Уся отримана інформація буде перевірятися та вноситимуться відповідні коригування. Ні, повернення до попередньої схеми наразі не планується. Ми отримували багато скарг від споживачів щодо незручності користування загальним графіком погодинних відключень. Тому було розроблено форму персоналізованого графіка для споживача — це дозволяє йому чітко бачити актуальні години відключення та підчергу за конкретною своєю адресою і не шукати підчергу й години відключення у загальному графіку. Причому історія переглянутих адрес зберігається, і вводити заново дані не потрібно.

В Україні підключено понад 1 ГВт когенераційних потужностей

Про це повідомила Юлія Свириденко.
Водночас, за словами Свириденко, вже збудовані та технічно готові до запуску установки простоюють в громадах.
“Це тепло і електроенергія, які країна могла б отримувати вже зараз — у розпал постійних ворожих атак на енергосистему. Саме тому продовжуємо ухвалювати рішення для якнайшвидшого підключення всіх наявних когенераційних установок, які має бізнес, купують та отримують від міжнародних партнерів громади”, — зазначила вона.
Прем’єрка наголосила, що обласні військові адміністрації мають забезпечити формування та верифікацію переліку всіх когенераційних установок, в тому числі станом на зараз не підключених, і подати його Міненерго та Мінрозвитку. Держенергонагляд забезпечуватиме постійне оновлення інформації у відповідному дашборді.
“ОВА спільно з органами місцевого самоврядування, державними компаніями операторами систем розподілу повинні швидко під’єднати всі наявні установки і негайно почати виробництво електроенергії та тепла. Держенергонагляд і НКРЕКП мають спростити підключення когенерації до всіх мереж та постійно здійснювати моніторинг процесу підключення”, — сказала Свириденко.
За її словами, за невиконання урядових рішень відповідальні посадовці «нестимуть персональну відповідальність».
Для забезпечення цієї роботи Кабмін утворив Координаційний центр з розвитку когенерації.
Уряд також працює над додатковими стимулами для бізнесу, щоб встановлювати і підключати когенераційні установки було швидко і легко. Для звернень від підприємців продовжує діяти єдине вікно на платформі “Пульс”, — зазначила прем’єрка.
З 14 січня за дорученням президента Володимира Зеленського на тлі російських ударів і погіршення погодних умов в енергетиці України діє режим надзвичайної ситуації.
19 січня голова МЗС Андрій Сибіга доручив усім закордонним дипломатичним установам України ініціювати термінові збори коштів для підтримки енергетичної сфери.
23 січня міністр енергетики Денис Шмигаль повідомив, що ситуація в енергосистемі найважча з початку повномасштабної війни. За його словами, понад 50 тисяч фахівців залучені в ремонтах, а держава посилює захист критичної інфраструктури засобами ППО та РЕБ.
Прем’єр-міністерка Юлія Свириденко того ж дня повідомила, що міжнародні партнери оголосили про намір надати Україні нові пакети допомоги, які включатимуть понад шість тисяч одиниць великого енергетичного обладнання для стабілізації системи.
Своєю чергою віцепрем’єр-міністр з відновлення – міністр розвитку громад та територій заявляв, що Україна отримала від партнерів понад 700 одиниць енергообладнання потужністю близько одного гігавата.
Вранці 31 січня в енергосистемі України сталось технологічне порушення, що спричинило каскадне відключення в електроенергетичній мережі й подальше спрацювання автоматичних захистів на підстанціях. Низка областей, а також Київ залишились без світла й водопостачання.
У Мінцифри заявили, що аварія в енергосистемі України не була спричинена кібератакою.
Ввечері того ж дня Шмигаль заявив, що енергетики відновили електропостачання в усіх областях України після масштабної системної аварії, а регіони поступово повертаються до планових графіків роботи енергосистеми.
Ввечері 4 лютого міністр енергетики України Денис Шмигаль повідомив, що в Україні зберігається складна ситуація в енергосистемі та є ризик посилення графіків відключень електроенергії найближчим часом.
3 лютого компанія ДТЕК заявила, що Росія здійснила найпотужнішу атаку на енергосистему України з початку 2026 року, вдаривши по об’єктах генерації у морозний період. Внаслідок обстрілів суттєво постраждали теплоелектростанції (ТЕС) та теплоелектроцентралі (ТЕЦ), які забезпечували обігрів великих міст.

На Тернопільщині відключення світла через негоду

За словами речниці, станом на 8:00 з 19 населених пунктів 12 — знеструмлені частково. “Без електропостачання залишалося близько 1330 споживачів. Наші оперативно-виїзні бригади працюють над ліквідацією пошкоджень та відновленням електропостачання”, — зазначила Марія Федик. Доповнено о 14:40: Станом на 13:00, як зазначили в пресслужбі Тернопільської ОВА для Суспільного, без електропостачання були 14 населених пунктів, з них 10 частково. 1022 споживача наразі залишаються без світла. Нагадаємо, на 5 лютого на Тернопільщині прогнозували пориви вітру до 15-20 метрів.