Хоча у порівнянні з попередніми роками боргів за електроенергію по населенню стало менше на 15 відсотків. Полтавська область не входить до переліку регіонів, де під час дії воєнного стану забороняється припиняти надання житлово-комунальних послуг через несплату або часткову оплату. До такого списку входять лише території, де тривають бойові дії або які є тимчасово окупованими. Тож «Полтаваенергозбут» може припинити або обмежити постачання електричної енергії споживачам у разі заборгованості, попередивши про це не пізніше, ніж за 10 робочих днів до дати відключення. Електропостачання відновлюють боржникам після погашення заборгованості або усунення інших порушень, що підтверджується відповідними документами. У містах роблять це протягом трьох робочих днів, а в селах – протягом п’яти.