У Черкасах комунальні служби стикаються з серйозними труднощами через брак кадрів та погодні умови. Роботи з відновлення електропостачання та усунення аварій здійснюються за пріоритетністю, оскільки часто виконуються в умовах відсутності світла. Ольга Протасенко, заступниця директора компанії, пояснила, що ремонтні роботи проводяться з урахуванням пріоритетності, враховуючи великий обсяг заявок на відключення, відсутність тепло- та водопостачання, забиті каналізації та перебої в електриці. Близько шести тисяч заявок було отримано від споживачів протягом місяця. В одній із ситуацій, мешканці будинку на вулиці імені Тараса Шевченка без світла з 22 січня. Крім того, бригади зварювальників та малярів працюють в умовах холоду та без достатньої кількості електроенергії, яка забезпечується генераторами. Заступниця директора, Ольга Протасенко, зазначила, що наразі компанія не має статусу критичної, оскільки перебуває у приватній власності, і бронювання для працівників не передбачене. Управлінням перенаправляються двірники з однієї ділянки на іншу, а ті, хто на пенсії, відмовляються від участі у роботах у холодну пору.